El asistente solo responde sobre el funcionamiento de Darshopp. No consulta ni inventa estados de pedidos, pagos o reembolsos.
Pagas una sola vez. El pedido se divide en un subpedido por vendedor; cada uno envía por separado con su propio plazo y número de seguimiento.
En Mi cuenta → Mis pedidos verás el estado real informado por cada vendedor. Este asistente no puede consultar ni inventar estados de pedidos.
En Mi cuenta → Mis pedidos, pulsa «Solicitar devolución» en el subpedido. El vendedor la revisa y, si la aprueba, el reembolso se procesa por Stripe.
Cuando se aprueba, Stripe procesa el reembolso al medio de pago original (normalmente 5-10 días según tu banco). Consulta Mi cuenta → Reembolsos.
Los pagos se procesan por Stripe; Darshopp nunca almacena tu tarjeta completa.
Regístrate en «Vender en Darshopp», verifica tu correo, completa la verificación de identidad y cobros con Stripe y activa un plan.
Mi cuenta → Seguridad → Eliminar cuenta. Los vendedores: Panel vendedor → Configuración → Cerrar tienda y eliminar cuenta.
¿Tienes cuenta? Usa Mi cuenta → Soporte para consultas sobre pedidos, pagos, devoluciones o reclamaciones.